Zapierは異なるWEBサービスをAPIで接続するゲートウェイですが、これまでA→BのようにAサービスのアクションに対してBが動作するという1対1にしか対応していませんでした。
今回、Multi-Step Zap機能がついたことで、A→B→C→Dのような複数サービスの自動化が可能になりました。
例えば
WooCommerceから新規受注→Insightlyに新規顧客を登録→Xeroにアカウントを作成→Xeroにインボイスを作成→受注情報をGoogle Sheetsに新規レコードとして登録
のようにひとつのトリガーで複数のサービスが自動化できることになります。ますます便利になります。