今回、週末にキャンプに行っているうちにVN POST（ベトナム郵政）の配達員らしき人物から携帯に電話があり、配送の連絡があったようなのですが、引き取り者不在のため郵便局へ戻ってしまいました。今回、初めて郵便局に荷物を引き取りに行ってきました。
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ベトナムで郵便を追跡する方法
金曜日に携帯電話に連絡があり、おそらく荷物の配達だろうと思ったのですが、ベトナムの郵便配達員は基本的に英語は通じません。
PackageRader(https://packageradar.com/)で調べたところ
Chờ chuyển hoànとなっています。Google翻訳すると”Wait for the refund”となっており、これはもしかしてほったらかしにすると送り主に送り返されるのではないか？と思い、すぐにベトナム人に連絡をとってもらって引き取りに行ってきました。
LP18・・・・・・が荷物の番号です。
VN POST（http://www.vnpost.vn/）のホームページからも追跡は可能で、トップページ＞Tra cứu – Định vịから検索ウィンドウに先ほどのLP18・・・・・・を入力しても同様の検索結果が得られます。
LP18・・・・・・という番号は国際的に管理されている番号のようで、送り主側の郵便サービスでも検索可能です。私の場合はシンガポールが発送地でしたので、シンガポールポストで検索すると、ほぼ同様の情報が表示されました。
実際に引き取りに行ってきた
WEBサイトによると担当の郵便局はSô´230, Đường Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minhとのことです。
Hai Ba Trungと書かれていたので当初はサイゴン大教会の近くにある郵便局かと思ったのですが、230番Hai Ba Trungはタンディン教会の向かいにある郵便局でした。
最初、1階の窓口に行って訪ねましたが、どうやらいったん郵便局を出て右に回り、裏口から2階に行けと行っているらしいので、その通りにしました。
2Fでは若いスタッフの方が英語が通じたので、先ほどのLP18・・・・・・の番号を伝えると、PCで検索して伝票らしきものを打ち出し、これを持って今度は4階に行けとのこと。
ようやく4階で荷物に出会うことができました。この際、パスポートの提出を求められるので、荷物引き取りに郵便局に行く際は忘れないようにしてください。私は、おそらくパスポートの提出を求められるだろうと予測して持参しました。
手数料の7,000VNDを支払って、無事に荷物は手に入りました。
まとめ
- 荷物を引き取りに行く際はVN POST WEBサイトなどで番号を確認しておくこと。
- 郵便局では窓口ではなく、荷物集荷場のようなところに行って引き取る必要がある。（郵便局によって仕組みが変わる可能性あり）
- 身元確認のパスポート携行は必須。
- 手数料は7000VND（物品によっては関税が別途かかります）
郵便局はまだローカルな雰囲気の場所で、英語も通じにくいのが現状ですが、カタコトのベトナム語とGoogle翻訳を使えばなんとかなると思います。電話ではなかなか物事が進まないので、直接行って引き取ったほうが確実に入手できると思います。
