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会社で使っているMac miniに「システムロック解除キーを入力しろ」というメッセージが表示されてお手上げ状態。はたしてベトナムで修理ができるのか?

Macを使って長くなりますが、こんな画面を見るのは初めて。ネットで原因を調べてみたところ

PINコードの解除 | コミュニティ – Apple サポートコミュニティ

Enter your system lock PIN code to unlock this MAC – Apple Support …

価格.com – 『PINコードの設定方法を教えてください』 APPLE MacBook

などの情報を見つけましたが、要はiCloud経由で「Macを探す」機能により、遠隔操作でロックをかけられた状態になっているとのこと。自分ではロックをかけた覚えはないし、社員にもMacを使っている者はいないので本当のところの原因は不明です。

対応としてはジーニアスバーに持ち込んでロックを解除してもらうということなのですが、ベトナムにジーニアスバーはなし。とりあえず複数のMac関係のショップに電話をして対応可能かどうか確認中です。

消したくはない情報が含まれているのでなんとかデータが救済できないか願っています。

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